Имажинария

Мой знакомый заходил на имку через вк, сейчас не может, появляется ошибка «Системная ошибка, повторите позже». При попытке восстановить пароль, пишет «Пользователь с таким e-mail не найден», хотя почта точно от vk. Другие ящики тоже попробовал. Ник Aslanator. Подскажите пожалуйста, что делать?