Итоги голосования для комментария:
Sidhe
Просто система должна быть рассчитана на интеграцию с этим

На интеграцию с чем? С тем чего в ней нет? Ну так любая система так или иначе «интегрирует» заявки, не оцифровываемые самой системой, да обычно через мастерский рулинг, 5ка здесь вообще вот ничем не выделяется и не отличается от основной массы.

И нет, 5ка не дает особых инструментов, упрощающих этот рулинг.