В том что им не хватало информации или что бы понять что действие не приведёт к результату, или что бы придумать что делать.

Любое разумное действие должно приводить к прогрессии сюжета,

пойти в Университет добыть оборудование без денег,
попробовать украсть у халфлингов документы которых у халфлингов не было просто шли на знакомые места или имена которые упоминалось раньше в надежде что там что-то случится и без плана действий